Déclaration de sécurité et politique de confidentialité

politique de confidentialité

Lorsque vous visitez notre site de commerce électronique sur Internet, notre serveur collecte automatiquement les informations non personnelles suivantes : l'adresse de votre fournisseur de services Internet ; et des informations sur les pages auxquelles vous accédez sur notre site. Ces informations sont utilisées pour mesurer le nombre de visiteurs de notre site et quelles zones du site semblent les plus utiles, ainsi que pour générer des rapports statistiques.

Notre serveur collecte également des informations personnelles identifiables que vous soumettez volontairement, par exemple lorsque vous achetez un ou plusieurs produits sur notre vitrine en ligne ou lorsque vous participez au tirage au sort. Nous utilisons ces informations uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été destinées et elles ne sont ni partagées ni vendues à des tiers pour quelque raison que ce soit.

MensUnderwearStore.com a mis en place des mesures de sécurité appropriées pour vous protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations que nous avons recueillies auprès de vous ou de notre site afin que vous puissiez vous sentir à l'aise et en sécurité.

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez contacter notre service Internet .

Déclaration de sécurité

Tierce personne
Vérification de sécurité

MensUnderwearStore.com utilise des technologies de cryptage 2048 bits de pointe lors du transfert et de la réception de vos informations sur notre site. Notre certificat sécurisé est géré par Verisign, une autorité de certification de sécurité leader. Lorsque vous saisissez des informations personnelles, recherchez soit une icône de clé solide, soit une icône de cadenas verrouillé dans la partie inférieure de votre navigateur. Cela indique que votre site est sécurisé via le protocole Secure Sockets Layer (SSL).

MensUnderwearStore.com a mis en place des mesures de sécurité appropriées pour vous protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations que nous avons recueillies auprès de vous ou de notre site afin que vous puissiez vous sentir à l'aise et en sécurité.

MensUnderwearStore.com est certifié conforme à la norme PCI (Payment Card Industry) et est recertifié par un fournisseur tiers tous les trois mois. La norme de sécurité des données PCI couvre les exigences d'analyse de sécurité du programme CISP (Cardholder Information Security Program) de VISA, du programme Site Data Protection (SDP) de MasterCard, du programme de sécurité CID d'American Express et du programme Discover Card Information Security and Compliance (DISC).

La conformité PCI signifie que nos serveurs ont réussi des tests qui examinent toutes les méthodes connues utilisées par les pirates pour accéder aux informations privées, en plus des vulnérabilités qui permettraient à des logiciels malveillants d'accéder à notre réseau ou de le perturber.

L'analyse de conformité PCI a été réalisée par ScanAlert, un « fournisseur d'analyse indépendant qualifié » accrédité par Visa USA, Mastercard International, American Express, Discover Card et JCB pour effectuer des audits de conformité de sécurité du réseau conformément aux normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI).

Si vous avez des questions concernant cette déclaration, veuillez contacter notre service Internet .

Garanties des produits

Politique de retour

Vous pouvez retourner un article dans les 30 jours suivant l'achat pour quelque raison que ce soit. Nous accepterons les articles retournés s’ils n’ont pas été portés et avec leurs boîtes/emballage plastique et étiquettes d’origine. Il n'y a aucun frais pour le réapprovisionnement, la manutention, etc. Nous appliquerons votre retour comme vous le feriez, c'est-à-dire si vous souhaitiez d'autres marchandises en échange ou un remboursement, ou si vous aviez un crédit en magasin en utilisant des Boxer Bucks, qui n'expirerait pas.

Pour les produits défectueux liés à une déchirure/casse dans les 30 jours suivant l'achat en raison d'une mauvaise couture du tissu, nous serons heureux de remplacer le produit ou d'appliquer la valeur d'achat originale en Boxer Bucks® (crédit de magasin), vous permettant de sélectionner un nouvel article dans MensUnderwearStore. .com. Veuillez contacter notre service des retours pour obtenir de l'aide.

Processus d'échange

Pour les échanges, vous payez les frais de port pour nous retourner les articles qui sont échangés, nous paierons les frais de port pour vous envoyer les articles échangés. Dès réception de votre ou vos articles d'échange, nous traiterons l'échange comme vous l'avez demandé et vous renverrons le ou les nouveaux articles.

Politique de crédit en magasin

Vous pouvez également retourner un ou plusieurs articles contre un crédit en magasin. Après réception de votre retour, nous émettrons un crédit en magasin sous la forme de Boxer Bucks® que vous pourrez utiliser à une date ultérieure. Comme Boxer Bucks®, le crédit en magasin n’expire pas.

Garantie d'expédition

Nous offrons une variété d'options d'expédition. Les commandes américaines sont expédiées via le service postal américain et arrivent généralement dans les 3 à 7 jours ouvrables à compter de la passation de la commande. La livraison gratuite via le service postal américain ne comporte aucune garantie sur le délai de livraison.

Toutes les commandes américaines sont expédiées avec confirmation de livraison. Tout envoi perdu ou manquant mais disposant d'un accusé de réception nécessitera l'ouverture d'une enquête auprès du service postal américain avant l'envoi d'un colis de remplacement. Les envois qui semblent « perdus » et qui ne reçoivent pas de scan de livraison du service postal américain seront renvoyés après 10 jours. Il appartient au client de nous signaler la non-réception.

Le service accéléré pour les résidents des États-Unis est expédié le jour même si votre commande est reçue avant 16 h (heure de l'Est), heure des États-Unis. Choisissez parmi la livraison UPS en 2 jours et UPS Next Day avant 15 heures. Tous les services de livraison UPS sont disponibles uniquement pour la livraison en semaine. La livraison au-delà des jours indiqués ne bénéficie d'une garantie que si elle est imputable à UPS et n'est pas liée aux conditions météorologiques, aux grèves du personnel ou aux jours fériés. En cas de retard de livraison, nous rembourserons le montant facturé pour l'expédition lors de la commande initiale.

Toutes les commandes expédiées en dehors des États-Unis sont envoyées via First Class International via le service postal américain et sont transmises au service de courrier réciproque du pays de destination. La livraison a généralement lieu dans un délai de 14 jours ouvrables, mais peut prendre plus de temps s'il y a une file d'attente pour les inspections douanières. Nous proposons également les services Priority International et Global Express pour vous faire parvenir vos articles plus rapidement. Les envois qui semblent « perdus » après 14 jours nécessiteront l’ouverture d’une enquête auprès du service postal américain et du service de livraison à destination avant que nous puissions les renvoyer. Il appartient au client de nous signaler la non-réception. Pour des informations plus complètes, veuillez visiter notre page d’informations sur l’expédition .

Garantie de prix

Si vous effectuez un achat et que le prix d'un article change dans les 5 jours suivant la commande initiale, nous honorerons le nouveau prix et appliquerons la différence entre le prix de la commande initiale et le prix indiqué sur MensUnderwearStore.com comme crédit de magasin dans votre Boxer. Compte en dollars. Il appartient au client de demander le crédit en contactant notre service Internet .

Taxe de vente

Les résidents de Floride devront payer une taxe de vente de 7 %.